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BTC Group unterstützt einen internationalen Gasnetzbetreiber mit intelligenter Dokumentenverarbeitung
Wie entsteht aus einer Scanner-Anforderung eine intelligente KI-Lösung?
Ein aktueller Use Case zeigt, wie die Zusammenarbeit innerhalb der BTC Group konkreten Mehrwert für die Kundschaft schafft.
Ausgangspunkt war die Anfrage eines international tätigen Gasnetzbetreibers nach einer Lösung zur Digitalisierung und Optimierung eines Dokumentenprozesses. Statt die Anforderung ausschliesslich technisch zu betrachten, wurde der Bedarf zunächst ganzheitlich analysiert. Gemeinsam mit dem Kunden wurden in der BA Automation bestehende Prozesse aufgenommen, Herausforderungen identifiziert und Potenziale für Automatisierung und Digitalisierung bewertet.
Vom Scanner-Wunsch zum greifbaren Show Case
Entscheidend aus Kundenperspektive war, dass die BTC Group mit dem Werkzeug von Tungsten TTA früh einen greifbaren Show Case zum Thema aufzeigen konnte. Statt einer reinen Konzeptidee stand damit rasch eine erlebbare Lösung im Raum – ein Umstand, der Vertrauen schuf und die weitere Zusammenarbeit spürbar erleichterte.
Mehr als eine klassische Scan-Lösung
Das Ergebnis der gemeinsamen Arbeit war weit mehr als eine klassische Scan-Lösung. Gemeinsam entstand eine moderne Intelligent-Document-Processing(IDP)-Lösung, die Dokumente automatisiert verarbeitet und die relevanten Informationen für die weitere Bearbeitung bereitstellt. Sie umfasst:
• OCR zur automatisierten Texterkennung
• KI-gestützte Klassifikation von Dokumenten
• Extraktion relevanter Informationen
• Automatisierte Validierung von Daten
• Integration in nachgelagerte Fach- und Archivsysteme
Technologie und Kompetenz entlang des gesamten Prozesses
Im Rahmen des Proof of Concept (POC) entsteht zusammen mit der BTC AG unter Azure ein duplizierbarer SaaS-Service mit KI-Komponenten für die Datenextraktion. Die Lösung kombiniert damit verschiedene Technologien und Kompetenzen entlang des gesamten Prozesses – von der Datenerfassung bis zur Integration in die nachgelagerten Systeme. In der Umsetzung des POC übernimmt die BTC (Schweiz) AG den Lead.
„Der Use Case zeigt, wie die Stärken verschiedener Einheiten der BTC Group zusammenwirken. Consulting-Kompetenz, Prozessverständnis, Automatisierungsexpertise und moderne KI-Technologien wurden zu einer gemeinsamen Lösung verbunden.“
Urs Kälin
Business Development Manager, BA Automation | BTC (Schweiz) AG
Aus einer ursprünglichen Einzelanforderung entstand so ein ganzheitlicher Ansatz zur intelligenten Dokumentenverarbeitung. Der Use Case steht damit beispielhaft für die Art der Zusammenarbeit innerhalb der BTC Group: Gemeinsam denken die Spezialistinnen und Spezialisten Anforderungen weiter, bringen unterschiedliche Perspektiven zusammen und entwickeln Lösungen, die über die eigentliche Kundenanfrage hinausgehen.
Wie geht es weiter?
Zuerst gilt es, die vereinbarten Anforderungen sauber umzusetzen. Doch dahinter steckt mehr: Bei einer erfolgreichen Umsetzung des POC kann die Plattformlösung von Tungsten TTA künftig als Ökosystem für den Kunden angeboten werden. Schritt für Schritt entsteht so aus einer ursprünglichen Scanner-Anforderung eine skalierbare, intelligente Lösung für die Dokumentenverarbeitung – mit Potenzial für den Ausbau auf weitere Bereiche.
Projektumfang
• Ganzheitliche Analyse bestehender Dokumentenprozesse im Rahmen der BA Automation
• Identifikation von Herausforderungen sowie Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
• Aufbau eines greifbaren Show Cases mit dem Werkzeug von Tungsten TTA
• Konzeption und Umsetzung einer Intelligent-Document-Processing(IDP)-Lösung
• Aufbau eines duplizierbaren SaaS-Service mit KI-Komponenten zur Datenextraktion auf Azure (im Rahmen des POC)
Nutzen
• Weit mehr als eine klassische Scan-Lösung: automatisierte, intelligente Dokumentenverarbeitung
• Automatisierte Texterkennung mittels OCR
• KI-gestützte Klassifikation von Dokumenten
• Automatisierte Extraktion relevanter Informationen und Validierung von Daten
• Nahtlose Integration in nachgelagerte Fach- und Archivsysteme
• Skalierbare, duplizierbare Lösung als SaaS-Service
Projektvorgehen
• Ganzheitliche Betrachtung der ursprünglichen Anfrage statt rein technischer Umsetzung
• Prozessaufnahme und Potenzialanalyse gemeinsam mit dem Kunden (BA Automation)
• Aufbau eines greifbaren Show Cases als Vertrauensbasis für die weitere Zusammenarbeit
• Umsetzung des POC unter Lead der BTC (Schweiz) AG, in Zusammenarbeit mit der BTC AG auf Azure
• Laufende Abstimmung zu möglichen nächsten Schritten und einer künftigen Plattformlösung
Projektbeteiligte
BTC (Schweiz) AG:
Thomas Hoffmann – Senior Director / Verwaltungsratsmitglied
Jasmine Siegenthaler – Professional Business Consultant / Prozess Management
Urs Kälin – Business Development Manager, BA Automation
BTC AG, Oldenburg:
Guido Seifert (BTC AG) – Senior Sales Representative
Kundenseite: aus Vertraulichkeitsgründen anonymisiert
Internationaler Gasnetzbetreiber, Branche: Energie / Gasinfrastruktur
Das Endresultat überzeugt
Was als Anfrage nach einer Scanner-Lösung begann, hat sich zu einem überzeugenden Beleg dafür entwickelt, wie viel Mehrwert die Zusammenarbeit innerhalb der BTC Group schaffen kann. Anstelle einer isolierten Scan-Anwendung steht heute eine intelligente, KI-gestützte Lösung zur Dokumentenverarbeitung, die den gesamten Prozess von der Texterkennung bis zur Integration in die Fach- und Archivsysteme abdeckt – entwickelt konsequent entlang der tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden.
Der greifbare Show Case mit Tungsten TTA hat gezeigt, dass sich die Anforderungen nicht nur technisch, sondern auch wirtschaftlich sinnvoll umsetzen lassen. Mit dem im Rahmen des POC aufgebauten, duplizierbaren SaaS-Service auf Azure steht eine Grundlage bereit, die sich auf weitere Dokumentarten und Prozesse übertragen lässt – eine skalierbare Basis für die weitere Digitalisierung beim Kunden.
Ausblick: Bei erfolgreichem Abschluss des POC ist eine Erweiterung auf zusätzliche Dokumentarten sowie eine engere Anbindung an das Ökosystem von Tungsten TTA vorgesehen. Aus dem ursprünglichen Wunsch nach einer Scanner-Lösung kann so eine langfristige, strategische Partnerschaft werden.
